Right of withdrawal

Since www.PetRamp.de is based in Germany, the German right of withdrawal applies. Therefore, the following information is given in German.

 

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, um die Ware zu retournieren, nehmen Sie gern per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf, vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung, die für Sie akzeptabel ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ACHTUNG DIES IST NICHT DIE ANSCHRIFT FÜR DIE RÜCKSENDUNG DER WARE, SIEHE DAZU WEITER UNTEN!

PetRamp®
Stephan Brandt
Noerstr. 12
22605 Hamburg
info@petramp.de
Fax 040 - 88 18 97 42
Telefon 0173 - 36 13 557

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, schriftlich informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Die Retoure versenden Sie bitte wie folgt an:

www.PetRamp.de (Inh. Stephan Brandt)
c/o DHL Home Delivery GmbH
Marienberger Str. 10
38122 Braunschweig

Bitte geben Sie im Zuge dessen für eine Erleichterung der Zuordnung und eine schnellere Bearbeitung Ihre Bestellnummer bzw. Rechnungsnummer als Referenz an. Teilen Sie uns auch gern den Retourengrund mit.